در مجموعه تبادل رمزینه سعی کردیم تا جایی که میشه روند کار به ساده ترین حالت ممکن باشه تا کاربر کمتر با پیچیدگی های سایت ها درگیر بشه و به راحتی بتواند سفارش خود را ثبت کند و از خدمات سایت استفاده کند.
در مرحله اول وارد سایت تبادل رمزینه شوید.
از منوی بالا روی ثبت نام کلیک کنید (توجه کنید ابتدا عکس های مربوط به دسکتاپ (لپ تاپ یا پی سی) می باشد و عکس بعدی مربوط به صفحه موبایل هستن)
پس از وارد شدن به صفحه ثبت نام مشخصات خود را وارد کنید.
در هنگام ثبت نام توجه کنید که
- نام و نام خانوادگی شما می بایست دقیقا همان نامی باشد که روی مدرک شناسایی و حسابتان ثبت شده است.
- ایمیل شما می بایست صحیح باشد برای ارتباط ما با شما همواره از ایمیل شما استفاده می شود.
- شماره همراه شما برای تایید شماره همراه استفاده می شود و می بایست توانایی ارسال پیامک داشته باشد.
- گذرواژه شما می بایست حداقل ۸ حرف و عدد باشد و به راحتی قابل حدس زدن نباشد. تمام مسئولیت اکانت شما با خود شما می باشد پس در حفظ و نگهداری اطلاعات حساس خود دقت فرمایید.
در آخر می بایست گزینه “من ربات نیستم” را بزنید تا به مرحله تکمیل ثبت نام برسید و وارد صفحه داشبورد خود شوید.
در قسمت ناحیه کاربری شما می توانید در قسمت بالا تاریخچه سفارشات خود را ببینید. در قسمت بعد به ثبت و مشاهده تیکتهای خود بپردازید و در قسمت بعدی اقدام به افزودن حساب بانکی کنید.
برای استفاده از خدمات تبادل رمزینه نیاز هست که احراز هویت صورت گیرد. برای اطلاعات بیشتر در مورد دلیل احراز هویت می توانید پست مربوط را مطالعه کنید.
در تبادل رمزینه در حال حاضر دو نوع کاربر وجود دارد که به کاربر سطح ۲ و کاربر کامل دسته بندی می شوند.
کاربر سطح دو با مراحل کمتری احراز هویت می شود و می بایست حتما ۱۰ روز از اولین سفارش موفق او بگذرد تا بتواند برای کاربر کامل درخواست دهد. سطح کاربر کامل بالاترین سطح کاربر در سایت محسوب می شود و می تواند حجم سفارش بیشتری نسبت به کاربر سطح ۲ انجام دهد.
در ابتدای ثبت نام هویت شخصی، موبایل و شماره ثابت شما تایید نشده و می بایست برای شروع خرید و فروش طبق آموزش نوشته شده در زیر آن و به ترتیب گفته شده اقدام به تکمیل موارد کنید.
در اینجا دوباره آنها را با هم مرور می کنیم:
مراحل احراز هویت: (کاربر سطح ۲)
۱- ارسال یک پیامک از شماره همراه ثبت نام شده به شماره 0902XXX3747 (فقط پیامک) با متن گفته شده
- توجه کنید اسم و فامیلی که روی کارت ملی خود هست (با حروف فارسی) رو باید موقع ثبت نام وارد می کردید و در پیامک هم وارد شود. اگر غیر این وارد شده می بایست از طریق پشتیبانی درخواست اصلاح دهید.
۲- افزودن شماره حساب، کارت و شماره شبا به صورت کامل (فقط به نام خودتان)
۳- وارد کردن شماره ثابت خود در قسمت مربوط (کلیک روی شماره ثابت تایید نشده)
۴- (پس از انجام موارد بالا) ارسال عکس گرفته شده توسط موبایل در چهارچوب اعلام شده با کیفیت و کاملا واضح (کلیک روی هویت شخصی تایید نشده)
پس از انجام مراحل بالا حساب کاربری شما به طور معمول در ۱ تا ۴ ساعت کاری (حداکثر ۲۴ ساعت) تایید می شود و ایمیل تایید برایتان ارسال می شود.
مراحل تایید کامل کاربر:
۱- گذشت حداقل ۱۰ روز از اولین سفارش ثبت و انجام شده کاربر.
۲- افزودن بیش از یک کارت بانکی در قسمت افزودن حساب (انجام دادن خرید از این کارت الزامی نیست)
۳- تایید شماره ثابت از طریق تماس تلفنی با صندوق صوتی شرکت
برای تایید کامل حساب پس از ایجاد شرایط گفته شده از طریق ارسال تیکت در خواست خود را ارسال می کنید. تا پس از بررسی تایید کامل شوید.
توجه داشته باشید در هر مرحله اگر مشکلی در روند کار داشتید می توانید از طریق ثبت تیکت پشتیبانی (مخصوص اعضا سایت) و یا پشتیبانی تلگرام مورد خود را مطرح کنید. اپراتور های تبادل رمزینه در اولین فرصت مشکل شما را بررسی می کنند و پاسخگوی شما خواهند بود.